Help

Cele mai frecvente întrebări
Cele mai eficiente răspunsuri
Ce echipament este necesar pentru a utiliza Astra Connect?

Astra Connect necesită doar o antenă de satelit conectată la un dublu iLNB și un modem IP conectat la computer.

Am deja o antenă de satelit - o pot folosi pentru Astra Connect?

Astra Connect utilizează tehnologii optimizate, performante, care necesită o antenă de satelit de anumite dimensiuni și de un anumit standard. Pentru a asigura o recepție optimă a semnalului, vă recomandăm să utilizați echipamentul Astra Connect. Puteți folosi antena Astra Connect pentru a recepționa semnal TV de satelit.

Pot instala singur echipamentul Astra Connect?

Echipamentul Astra Connect a fost creat special pentru a fi instalat de către utilizator, cu toate acestea un instalator vă poate ajuta cu instalarea.

Ce tip de cabluri sau alt echipament este necesar?

Toate cablurile și conectorii necesari sunt incluși în echipamentul oferit. Mai aveți nevoie doar de un loc unde să plasați antena de satelit și de câteva unelte simple (șurubelniță, patent etc.).

Cum pot poziționa cât mai corect antena de satelit Astra Connect?

Instrucțiuni step-by-step sunt oferite împreună cu echipamentul Astra Connect, iar antena de satelit are incorporată setări pentru a fi perfect aliniată satelitului. Nu sunt necesare echipamente speciale, întrucât setarea ''Point&Play'' este inclusă pentru a asigura alinierea corectă a antenei de satelit cu satelitul.

Ce satelit utilizează Astra Connect?

Sateliții noștri de la pozițiile orbitale 23.5°E și 28.2°E sunt utilizați atât pentru downloadul, cât și uploadul de date pentru Astra Connect.

Pot folosi conexiunea broadband într-o rețea?

Puteți conecta modemul Astra Connect cu un cablu Ethernet fie la un computer, fie la un router/switch de rețea a unei rețele personale sau locale. Conexiunea la router poate fi prin cablu sau wireless.

La ce distanță de computer pot fi situate modemul și antena de satelit?

Echipamentul nostru Astra Connect include 30 m de cablu coaxial dublu pentru a conecta antena de satelit și modemul IP. Dacă este necesară o lungime mai mare, vă rugăm consultați furnizorul de unde ați achiziționat echipamentul. Pentru conectarea modemului IP la computer, un cablu Ethernet de aprox. 2 m lungime este inclus în pachet. Acesta poate fi înlocuit cu un cablu mai lung, dacă este necesar.

Transmisia de bandă largă prin satelit poate suferi întârzieri?

Toate conexiunile la internet suferă de întârzieri și, pentru că o conexiune la satelit necesită ca semnalul să meargă dinspre Pământ spre satelit și înapoi, se formează o ''întârziere'' de 30 de secunde. Cu toate acestea, avem grijă să reducem cât mai mult acest efect, pentru a nu afecta conexiunea Astra Connect.

Echipamentul Astra Connect trebuie să fie tot timpul conectat?

Modemul Astra Connect trebuie să fie aprins de fiecare dată când utilizați conexiunea. Când este aprins, modemul de IP necesită câteva minute pentru a se inițializa, astfel că este de preferat să păstrați dispozitivul tot timpul conectat, cu excepția perioadelor îndelungate de nefolosire. Când este folosit, Astra Connect consumă mai puțin de 30 W.